- 広告利用について
獲得予定に反映されたのにポイントが加算されない
商品購入や新規会員登録など、GMOポイ活経由で広告先のサービスをご利用になりますと、ポイント獲得条件が満たされているか確認がおこなわれ、「承認」と判定された場合にポイントが加算されます。ポイント獲得条件が満たされているか確認中のものが「獲得予定ポイント」です。
獲得予定ポイントに表示されている場合は、以下の可能性がございますのでご確認いただけますと幸いです。
獲得予定目安が過ぎていない
各広告ごとに「承認」(または「非承認」)され更新されるまでの反映期間が設定されております。
各広告詳細ページに「獲得予定目安」として記載されておりますので、今一度ご確認ください。
- ポイント獲得条件内に、ポイント獲得時期についての補足事項が記載されている場合がございます。あわせてご確認ください。
- 月末ご利用の場合、翌月扱いとなっている場合がございます。予めご了承ください。
獲得予定目安から大幅に時間が経っているのに承認されない
獲得予定目安から大幅に時間が経っているのにも関わらず、なかなかポイントが加算されない場合は、恐れ入りますがご連絡ください。
お問い合わせフォームにて「お問い合わせ項目」で「ポイント獲得について」をご選択いただき、「お問い合わせ詳細」に詳しい状況をご記入ください。
▶獲得予定ポイントが表示/反映されない場合はこちら
▶獲得予定ポイントから記載が消えてしまった場合はこちら
▶覚えにないサービスが獲得予定ポイントに表示されている場合はこちら
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ヘルプセンターを確認しても解決しなかった場合は、こちらからお問い合わせください
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