ポイント交換したのに反映されない、確認できない

ポイント交換が完了したにもかかわらず、交換先で反映されない、確認ができない場合は以下を確認ください。

 

交換日について

ポイント交換は交換先ごとに交換日が異なります。

ポイント交換先一覧ページで、交換先の交換日の記載がありますので、ご確認ください。

 

リアルタイムについて

交換日がリアルタイムになっている交換先でも、5～10分程度のタイムラグが発生する場合がございます。交換後、しばらくしてからご確認お願いいたします。

 

ギフトコードの手続きは完了していますか？

Amazonギフトカードなど、ギフトコードをお届けする交換先の場合は、ご自身でギフトコードの反映手続きが必要です。

メールアドレスにお送りしたギフトコードより手続きをお願いします。

 

他社ポイントへの交換は以下を注意してください

ドットマネーに交換する場合

・ドットマネーへの交換申請後、交換完了までにAmebaを退会した場合、マネーは付与されませんので、ご注意ください。
・同一人物が複数IDにて交換するなど、ドットマネー利用規約に反する当不正な申込みと判断された場合、交換手続きを無効となります。なお、その際にはポイントの返却はされませんので、あらかじめご了承ください

 

PeXに交換する場合

・GMOポイ活での交換手続きが完了後、ご登録メールアドレスに 「PeXポイントギフト」のコードが自動送信で届きますので、ご自身で手続をお願いします。

 

JALマイレージバンク、PayPal（ペイパル）に交換する場合

・JALマイレージバンク、PayPal（ペイパル）への交換は、会員登録不要のかんたんポイント交換サービス「デジタルギフト®」にて行います。
・GMOポイ活で交換の申請をすると、ご登録のメールアドレス宛てにメールが届きます。メールの記載のURLより「デジタルギフト®」に遷移し、交換手続きを行ってください。