ドットマネーへの交換が反映されない

ドットマネー交換について、以下をご確認ください。

交換申請したのに反映されない

ドットマネーはGMOポイ活 IDと紐付いた口座に交換したポイントが振り込まれる仕組みとなっています。
そのため、ご自身で既にお持ちのAmeba IDでご確認いただくと、振り込まれていないように見える場合がございます。

会員が保持している口座とGMOポイ活 IDに紐付いた口座を「ID連携」することで交換したポイントが利用可能になります。

連携がお済みでない場合はドットマネーにGMOポイ活 IDでログインいただき、設定画面にてAmeba IDとの連携をお試しください。

弊社では対応できませんので、詳しくはドットマネーの設定画面やヘルプをご確認いただきますようお願いいたします。

Amebaの会員IDをお持ちでない場合、GMOポイ活 IDを使った口座開設・ログインが可能でございます。

ポイント交換の手続きでドットマネー側「新規登録・ログイン」画面に移動した際、「その他のサービスでログイン」を選択、さらに「GMOポイ活」を選択いただくことで「GMOポイ活 IDで口座開設」が可能です。

開設の際にはドットマネーが案内している規約などをよくお読みいただきますようお願いいたします。

連携解除につきましては弊社では対応できませんのでドットマネーのお問い合わせ窓口までご連絡をお願いいたします。

ドットマネーの口座番号のほか、GMOポイ活 IDが必要になる場合がございます。