ログイン・登録について （全7件）

ログインパスワードまたはメールアドレスを忘れた場合

パスワードをお忘れになった場合 下記URLより、再設定のお手続きをお願いいたします。 https://colleee.net/reminders/ （再設定ご案内のメールが届かない場合はこちらをご参照ください。） ※なお … "ログインパスワードまたはメールアドレスを忘れた場合" の続きを読む

GMOポイ活にログインできません

「ログインに失敗しました」というエラーメッセージが表示される場合は下記の理由が考えられます。 メールアドレス・パスワードのどちらか、または両方が違っている ログイン情報入力の際、下記の点をご確認いただくことで事象が解決す … "GMOポイ活にログインできません" の続きを読む

登録メールアドレスを変更したい

「マイページ＞基本情報変更」から変更手続きができます。

本人確認手続きで「既に別の会員IDで使用されております」とエラーが出て認証が行えない

GMOポイ活では電話番号を使った認証を導入しているため、同一の電話番号で二つ以上のIDを認証することができません。

GMOポイ活にアクセスできません

サーバーやご使用されている回線の等の状況によってアクセスしにくい場合がございますので時間をおいて再度アクセスしてください。 また、セキュリティソフト（ノートンインターネットセキュリティなど）、ツールバー（Yahooツール … "GMOポイ活にアクセスできません" の続きを読む

パスワードに使用できる文字は？

半角英数字または記号が使用出来ます。 ▼使用可能な記号はこちら「!#$%&+<-.<=>?@^_~」

ログインパスワードを変更したい

マイページの基本情報変更にて変更が可能です。