現金へポイント交換したが振り込まれない

現金へのポイント交換日につきましては下記となります。

楽天銀行宛:即日(数時間程度)振込となります。

その他の銀行宛:平日(銀行営業日)の14時50分頃までに交換申込が行われた場合は当日中に振込となりますが、それ以外(14時50分頃を過ぎて交換申込が行われた場合、非銀行営業日の交換申込)は翌銀行営業日中の振込となります。

(例)
  • 平日(銀行営業日)の14時50分頃までに交換申込が行われた場合は、当日中に振込となります。
  • 平日(銀行営業日)の14時50分頃を過ぎて交換申込が行われた場合は、翌営業日中の振込となります。
  • 銀行営業日以外に交換申込が行われた場合は、翌営業日中の振込となります。

※上記とは別に、銀行側のメンテナンス等で振込先口座への入金までに時間を要する場合があります。あらかじめご了承ください。

最終更新:
2019-01-17

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