ドットマネーへの交換

【交換済みなのに反映されない】
【自分の口座に振り込みたいので番号変更したい】

ドットマネーはcolleee IDと紐付いた口座に交換したポイントが振り込まれる仕組みとなっています。
このため、ご自身で既にお持ちのAmeba IDでご確認いただくと、振り込まれていないように見える場合がございます。

会員が保持している口座とcolleee IDに紐付いた口座を「ID連携」することで交換したポイントが利用可能になります。

連携がお済みでない場合はドットマネーにcolleee IDでログインいただき、設定画面にてAmeba IDとの連携をお試しください(弊社では対応できません)。くわしくはドットマネーの設定画面やヘルプをご確認いただきますようお願い申し上げます。


【口座を持っていないが交換したい】

Amebaの会員IDをお持ちでない場合、colleee IDを使った口座開設・ログインが可能でございます。

ポイント交換の手続きでドットマネー側「新規登録・ログイン」画面に移動した際、「その他のサービスでログイン」を選択、さらに「colleee」を選択いただくことで「colleee IDで口座開設」が可能です。

開設の際にはドットマネーが案内している規約などをよくお読みいただきますようお願い申し上げます。


【ドットマネー口座との紐付けを解除したい】

連携解除につきましては弊社では対応できませんのでドットマネーのお問い合わせ窓口までご連絡をお願いいたします。

ドットマネーの口座番号のほか、colleee IDが必要になる場合がございます。

最終更新:
2018-05-21

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